以下关于职场礼仪常识内容由为您提供，
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职场礼仪常识
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规
范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，
使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交
礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的
绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自
己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽
视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例
如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密
斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您认
识简史密斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌
失措。你可以这样继续进行介绍，对不起，我一下想不起您的名
字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与
某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特
征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼
时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带
来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但
这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私
人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业
信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不
要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是，如果你使用手
机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么
事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的
事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场
中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不
必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你
所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的
人更加不舒服。
职场礼仪篇最安全的称呼
直呼其名只适用于关系密切的人。关系越密切，称呼越简单。
不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔
更为得体。对知识界人士，可称呼职称。比如，王教授、李医生、
张工(工程师)。对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不
能作为称谓。你可以称张博士，但不能称王硕士。
最安全的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加
姓氏，也可加名字，后者更为正式一些。唯称呼夫人，应在前加
上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否则就会闹出笑话。
对男士无论婚否都称为先生，当然未成年者除外。对女性称
呼略显复杂。通常，称未婚女性为小姐，称已婚妇女为夫人。对
一个不明底细的女性，称呼小姐比贸然称呼夫人要安全。宁可由
她微笑纠正是夫人，也不能让她愤然纠正是小姐。为表尊重，也
可称女性为女士。
许多姓名**冷僻，念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的
念法，这其实也是一种恭敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称，用愚、敝人、不
才、鄙人等词构成谦称，古为今用，不可含混，称呼自己不能用
尊称，称呼别人不能用谦称。
职场礼仪篇问候：交谈的润滑剂
问候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生
活乐趣的一种礼节形式。相反，若对熟人不打招呼，或者不回答
别人打的招呼，形同陌路，态度冷漠，则非常失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束，都要
问候。
问候必须主动。最简单的，是说一声早上好!下午好!晚上好!
对不太熟悉的人或擦肩而过的人，都可以这样打招呼。对众人可
以说大家好!爽朗地寒暄，可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间，才能喊一声喂。
青年人对长者、学生对老师、下级对上司，切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今天天气真不错、你的裙子真漂亮这类话
题，可拉近相互之间的距离，使双方很容易切入正题。除非是你
的亲朋好友，除非真想了解情况，否则不能询问对方有关家庭和
健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭，做孕妇的总爱谈
论超声波检查，十多岁孩子的妈妈，则老是谈论恨铁不成钢，凡
此种种，除非好友，不谈为好，以免惹人厌烦。
当然，有时熟人间的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微
笑、点头示意就可以了。
以下是职场礼仪中不恰当的行为：
1.不许在他人面前做抠鼻孔、拔鼻毛等不雅举动。
2.不许在中午吃了韭菜沾了牙还对着别人笑。
3.不许吃了大蒜还在别人面前打饱嗝。
4.不许吃东西吧唧嘴，尤其是在别人都饿着的时候。
5.不许在职场伸懒腰并且发出奇怪的声音。
6.不得让他人闻你用的香水，并强制他人说味道好。
7.不能在打喷嚏的时候不用避讳捂着嘴的同时对着别人打。
8.同事交往中不能用粗俗语言。
9.在相对狭小的办公区，不许放响屁，不许放有味道的闷屁。
10.不许在职场剪指甲，更不许在剪指甲时把剪下来的指甲
崩到别人身上。
11.不许在职场试穿别人的鞋子，更不能把自己的袜子落在
别人办公桌上
12.在职场午睡的时候不许打呼噜、咬牙、放屁、吧唧嘴。
13.不可在他人办公桌上午睡，更不可把口水流在别人办公
桌上或键盘上。
14.职场着装不可光膀子穿西装打领带。
15.西装上衣一定要配合西裤皮鞋，不得上身西装下身短裤
旅游鞋。
16.职场女性不得穿低胸、大 V 领上装，如果穿了，捡文件
时，需要捂住胸口。
17.上下电梯时相互谦让要有时间观念，以免因谦让时间过
长错过乘梯、下梯或被门夹住。
18.接到对方名片后不可放在裤兜、屁股兜或者随便扔在桌
子上。
19.职场中，下蹲时，不可双脚左右分开后深蹲。
20.与同事说话时，男士不可盯看女士胸部，女士不可盯看
男士衬衣领子，以免引起对方不安和焦躁。
