我把20年管理咨询经验,浓缩精简成5000字,给你把这个问题讲清楚讲透彻。
让你系统了解管理力和领导力的区别,不仅在思维层面提高你的思考深度,还在执行层面给你具体的方法。
为了让大家能更清晰明了的理解两者的区别,我把问题拆解、延伸成以下5个问题进行解答。
领导者与管理者的区别
什么是领导力?领导力的三个层次
成为一名优秀领导者需要具备的8项能力
什么是管理力?优秀管理者具备的3项能力
哈佛大学关于领导者与管理者的研究
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1、管理者与领导者的区别?
管理者与领导者,通常被人统称为“领导者”,于是很多人就误以为领导者就是管理者,管理者就是领导者。
实际上,两者不对等,因为「领导者可以是管理者,但管理者不一定是领导者。」
管理者是,管理事务;领导者是,领导人心。
管理者是,把事情做对;领导者是,做对的事情。
管理者主要关注现在和短期的发展;领导者关注将来和长期发展。
管理者寻求秩序,领导者主张变革。
管理者是在一个系统内把工作做好;领导者是把一个系统工作做好。
管理者在意的是如何带领团队完成目标;领导者在意的是如何激发人员积极性,带领团队朝着描绘的愿景前进。
想要了解领导者与管理者的区别,从「管理者与领导者对员工的影响程度」也能区分出来。
这理解这个区别之前,首先要弄明白一个词“员工效能”。
什么是“员工效能”?
就是指员工的工作热情及其与企业/团队目标的契合度。它衡量的是员工的“工作状态”以及它是如何与公司目标之间关联起来的。
效能,意味着要积极达成公司的目标。合益集团提出过员工效能的两大决定因素,员工的敬业度与组织的支持度。
员工效能 = 员工敬业度 + 组织支持度
这套员工有效性体系强调领导和管理在职责上的差异性。
根据管理学中对“领导”和“管理”两大概念的界定,「员工的敬业度」与“领导”的行为更相关,一个清晰、有希望的工作方向,可以让员工更加安心的工作。
而「影响组织对员工支持度」的因素,则往往与“管理”的行为直接相关,上升不到“领导”的层面。比如,部署计划、组织体系和人员管理、控制局面和处理问题,这些都是管理层面的问题。
2、什么是领导力?——让他人自愿追随的能力
有人说,人才是公司的资本。这句话不准确。
人才不是公司的资本,只有那些被激励起来,能够和公司朝着一个方向努力的人才,才是公司的资本。所以,人才的核心问题是领导力的问题。
从一个方面来说,领导力就是激励人才的问题。人才管理最核心的问题就是管理这些人才的领导力的问题。
在中国文化中,有一个很有意思的解释:领导者之所以有领导力,是因为他有“气场”。
气场是一个很抽象的东西,但是气场也好,领导力也是,其实就是回答了一个问题:
为什么有人愿意追随你?
这个问题就涉及到领导力的三个层次:
1.领导业务——跟着你有肉吃
2.领导他人——跟着你能成长
3.领导价值观——跟着你做的事有价值 1)领导力的三个层次
1.领导业务——跟着你有钱赚
别人愿意追随你,不是因为你有什么,而是因为跟着你能为他们带来什么。
作为一个领导者,下面的人愿意追随你,是因为跟着你有肉吃,有钱赚。意思就是,跟着你工作,有业绩、有成果、有结果,大家跟着你是一个成功的团队。
所以在这个层次上,领导者需要考虑的是,是否能够带领大家完成业务目标,带领大家赚到钱。
2.领导他人——跟着你能成长
哈佛商学院的一项研究也显示:一个人在工作中能否取得绩效,72%是由他的上级决定的,他自身决定绩效的比例只占28%。
所以,在一个组织中,领导者不仅要帮助下属完成目标,还要为员工的成长负责。
别人愿意追随你,是因为跟着你能学到做人的标准、做事的标准,能成为更好的自己,能够不断的提升自己,创造更多的价值,这样工作起来会更加有成就感,会觉得跟你一起在做非常有价值、有意义的事情,这样的团队是非常有粘性的。
你要做到,当你的员工要离开你的时候,他们会非常的舍不得。当你要离开你的员工的时候,作为领导者也会舍不得,这就是一种归属感,这就是团队粘性。
所以,在这个层次上,领导者需要考虑人与人之间建立起来的人际关系,人际的粘性。
3.领导价值观——跟着你做的事情有价值
领导价值观,就是价值观的共鸣。
别人为什么要跟着你去拼,为什么这么努力?其中最根源、最核心的东西,是因为大家都在做一些大家都觉得非常重要的事情。
这些事情对你有意义,对我也非常有意义,是不愿意放弃的,不可以妥协的这些事情,所以大家有共同的价值观来走到一块,这个叫价值观的共鸣。
像《水浒传》里面的宋江,比如刘备、刘邦这些人,他们的武功不是最强的,也不是最会排兵布阵的,但是他们就能吸引一大批的追随者跟着他们去打仗。就是在于他们有很明确的价值观,他们的价值观在指引他们去实现各种各样的超越。
图源网络,侵删2)优秀领导者需要具备的核心技能
很多人觉得“气场”是与生俱来的,领导力是天生就有的,伟大的领导者是天生的。
不是的。
伟大的领导者,强大的气场不是天生的,都是后天练成的。只要在实践中不断的积累经验、学习和反思,任何人都有可能成为卓越的领导者。
拉姆·查兰是全球著名的管理咨询大师,他在《卓有成效的领导者》一书中,提到优秀的领导者需要具备8项核心技能。
准确定位业务
预见引领变革
管理团队合作
培养领导人才
打造核心团队
设定明确目标
专注工作重点
建立社会联盟
此外,拉姆·查兰还认为领导者的核心技能与个人特质、心理导向和认知结构相互影响。只有系统的考虑四者之间的关系,才能有效培养出领导者。
所以,想要成为优秀的领导者,不仅要具备以上8项技能,还要具备6项心理特征。有雄心抱负、内驱力和毅力、自信、心态开放、现实主义、虚心好学。
今天,我们着重说说8项核心技能,这些技能大致可以分为三个方面:
-做事,做正确的事和正确的做事;包括的能力有准确定位业务、设定正确目标、专注工作重点和预见引领变革。

-用人,打造核心团队,培养人才;能力有管理团队合作、培养领导人才、打造核心团队。
-结盟,建立社会联盟。
第一个方面是:做事。
准确定位业务是业务发展的核心和盈利的基础,定位技能是领导者必备的第一技能。你要能找到满足客户需求和实现企业盈利的新的收入模式、收入来源以及持续盈利的成本结构等。
预见引领变革要求领导者要一直保持好奇心和探索力,能够先于其他人察觉市场变化趋势,积极面对和主导变革,应对外部变化,让企业始终处于优势地位。
设定正确目标是要知道如何在企业应该达成和能够达成的目标之间实现平衡,帮助大家明确组织要达成的目标与与结果。一旦大家对目标达成了共识,目标就能够协同大家的能量,激发员工的潜力,特别是当目标与物质激励挂钩之后。
专注工作重点能够有效的组织和指导业务向目标前进,帮助领导者集中精力和资源,确保要事优先,从而实现最大产出。
第二个方面是:用人。
管理团队是实现目标的关键。领导者必须搭建一个高效的组织文化氛围,让员工能够安心、高效的协同工作。
一个组织想要有良性的发展,一定需要经营人才,吸收非常优秀的人,也愿意花时间培养人才。
但是很多领导者做不到这一点,因为他们一步一走到到今天的位置非常难,也就养成了他们的性格,凡事相信自己,都要自己做。不仅如此,在他们的内心深处,也是希望自己是最厉害的那一个,不希望别人超过自己,不能允许别人比自己更优秀。
但是做管理当领导最重要的就是培养人,打造一个高度共鸣,高效的核心团队,这样才能在快速变化的挑战中,让企业一直走在快车道上。
第三个方面是:结盟。
任何一个企业都是暴露在错综复杂的社会环境中,所以对领导者的要求不仅仅是利润和企业自身的成功,领导者还必须关注企业外部的特殊利益团体的需求。
建立广泛的社会联盟,承担起必要的社会责任,才能帮助企业获得更多的支持与好感度,企业才能走得远。
3、什么是管理力?——管理好团队,拿到结果的能力
管理的本质是通过团队拿结果,通过结果培养人,所谓管理就是“管”+“理”,管人+理事。
所谓管理力,就是管好自己、管好团队、管好业务的能力。
1)管好自己
——从“点状思维”变成“体系化思维”。
如果你是一名员工,那你可能就是“点状思维”,比如说你是做销售的,那你的关注点就在销售这一块儿。
如果你是管理者,你就要培养自己,形成体系化思维,从见树木,逐渐到见森林,甚至到见世界。业务战略落在你这里,你要学会分析和判断,如何切入业务,怎么做承接。
你不能只关注事情本身,还要关注做事情的人,要做战略,做规划,调配资源,做好协同,等等。你需要具备系统性思考,有全局思维,善于“闻味道”,并且能够直击问题本质。
2)管好团队
——成为做团队的教练和导师
管理者是通过团队拿结果,因此一定要懂得培养团队。不懂得培养团队的管理者,就不是一个合格的管理者。
我以前在讲课的时候说过,一个管理者在刚开始带团队的时候,可以抱怨团队很差,什么都不会。如果一年以后,还在抱怨这个团队什么都不行,那只能证明管理者自己水平很差。
有一些管理者,在团队中永远是业务最好的那一个,手下的人都远远比不过他。这样的管理者是一个失败的管理者。
一个好的管理者不应该只是业务能力强,而且要会做人力资源,优秀的管理者都是雌雄同体,他们业务做得好,更会激励团队,带领团队取得更大的成果。
管理者的价值体现在什么地方?管理者的价值就体现在其带团队,培养人,化腐朽为神奇的能力。
所以作为管理者,不能只关注单个事情的得失,必须关注团队每个人的成长。
3)管好业务
——带领团队打胜仗
管理最终是要落到业务上。只有你主动承担责任,带领员工做好业务,不断打胜仗,你才有机会成长为一名优秀的管理者。
大家一定要明白,要提高你的管理能力,根本不在于你听了多少课,看了多少书,而在于你承担了多大的责任,解决了多少的问题。
当你带领着团队,承担起公司的某一项具体业务时,你一定会遇到很多的问题。比如,目标的拆分,人员的配置,业务策略的制定,如何去追过程,如何拿到结果,如何通过结果考核人,等等
当你解决的问题越来越多,你的管理能力也将越来越强,管理也会越来越有段位,每一个成熟的管理者都是这样成长起来的。
做管理讲道理是没用的,最有效的办法就是带领员工打胜仗。当你带领他们打完了一个又一个的胜仗,取得一个又一个的业务成果,他们就会对你非常信任,愿意服从你的管理。
4、哈佛大学关于管理者与领导者的区别研究
哈佛大学在关于领导者(领袖)与管理者区别的研究上指出,管理者与领导者的区别,体现在具体事务上,主要有以下6个方面的区别。
1)计划和做预算 VS 指明方向
领导者是找方向的,马云他看到的是“今天很残酷,明天很残酷,而后天很美好”,扮演的是阿里爸爸的角色。而阿里的其他管理者则更像是阿里妈妈,要保证“今天或者明天都有饭吃”,不让大家死在“今天或明天晚上”。
彭蕾说过一句话:“无论马云的决定是什么,我的任务就是让这个决定成为最正确的决定。”
所以领导者是为我们指明方向的,而管理者则更偏向于做计划和预算,帮助团队朝着这个方向前进。
2)控制和解决问题 VS 激励和鼓励
相比之下,领导者更善于激励和鼓励他人,而管理者则更擅长于控制和解决问题。
领导者可以鼓舞人心,能够重振希望,可以让一个普通的人变得不普通,让一个平凡的人做非凡事。但是这件事情不是员工本人能做到的,而是由上司来引领他。
3)短期利益 VS 长期价值
领导者关注的是长期价值,例如整个公司的长线发展以及战略;而管理者会关心短期目标,比如今年的业绩目标能不能达成,如何去达成。
普通管理者会想,怎么样能够获得最大的收益,先让自己获得成功。而领导者更愿意成就客户,先让客户成功。
马云曾说,我们不是要赚客户的五块钱,而是要帮助客户赚五十块钱,然后再从中拿走五块钱。这段话就是对长期价值做了非常好的诠释。
4)联盟支持者VS组织和人选
领导者会思考如何成为行业龙头,进行全面的战略布局,如何做成超级大平台。也会把更多精力集中在寻求各方面的渠道和资源上,进行联盟与合作,以及资源整合,从而让公司拥有更好的机会,为公司发展提供更多的可能。
管理者则主要目光聚焦视组织和人选上,怎么招聘人,并且把合适的人放在合适的位置上。怎么培养人,怎么发展人,让他们能够根据未来的战略提升相关的能力,让老人也能做新事,并且将271往前挪动。业务都是由人做出来的,管理者通过提升人的能力,增强组织能力,从而也能实现业务的高速增长。
5)打乱秩序 VS 创造秩序
管理者通常是一个变革者,同样也喜欢冒险。他们擅长为一个宏伟的目标而奋斗,十倍的目标往往能够激发十倍的智慧,激发自己的潜力。他们也确信,正因为事情难做,所以更要去做。
而管理者则更倾向于要制定规则和流程,排除风险,做到井然有序。当一切都是有序的,即便是一个平庸的人,在岗位上也可以获得可预计的结果。
5、最后,总结一下
1、领导者可以是管理者,但管理者不一定是领导者;
2、领导者对「员工敬业度」有直接影响;
3、别人愿意追随你,是因为你有领导力,有气场,这个气场和领导力表现在3个方面,那就是,别人跟着你有钱赚、能成长、做的事情有意义。
4、想要修炼成一个优秀的领导者,需要具备给业务准确定位、管理团队、培养人才、引领变革、建立社会联盟等8项核心技能。
5、除了核心技能,还要有雄心抱负、内驱力和毅力、自信、心态开放、现实主义、虚心好学等心理特征。
6、所谓管理力,就是管好自己、管好团队、管好业务的能力。管理者的思维体系要从点状思维转变为体系化思维,要能带领团队打胜仗,要做团队的教练,打造有凝聚力的团队。
7、哈佛大学在关于领导者与管理者区别的研究上指出,管理者与领导者的区别,体现在具体事务上,主要6个方面的区别。
感谢阅读。
我是 @张丽俊Cherry 创业酵母创始人、组织创新专家 、《组织的力量》一书作者。
此外我还是全网粉丝超500万的新媒体博主,给大家分享20年的创业及管理经验,帮助管理者少走弯路。
一位优秀管理者每天应该做什么事?
人怎样才能学会深度思考?
怎么可以做一个更好的管理者?
怎么管理好一个团队?

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