“一直以来都受楼上漏水的困扰，今天终于解决了，可以睡个安稳觉了！”近日，在五里墩街道综治中心的知音·法官工作室里，一起邻里纠纷的当事人周某长舒了一口气。
周某系某小区602室业主，韦某系702室业主。韦某在顶楼饲养信鸽多年，且702室的厨房及两个卫生间均存在漏水情况，导致602室卫生间长期漏水，墙面、家中吊柜均因漏水遭受不同程度的损失。周某多次与韦某协商无果，并将此情况向有关部门多次反映，但双方对漏水责任的认定和赔偿金额始终未能达成一致。双方矛盾一再升级，周某于今年6月向汉阳法院提起诉讼。
案件受理后，承办法官向双方当事人了解了案件的缘由，考虑到周某系七旬老人，且双方是邻里关系。如果诉讼，后续还要进行鉴定等事宜。
为减轻当事人诉累，承办法官决定依托街道综治中心，联合房管局、社区、物业等单位多元化解矛盾。
“若能通过当事人所在的综治中心共同组织调解，既能实质性化解纠纷，又能修复邻里关系”。法官联系双方当事人，从法理、情理、事理多角度释明法理，几番耐心沟通后，双方态度从拒不对话到逐渐缓和，同意随法官一起前往五里墩街道综治中心的知音·法官工作室进行调解。
“楼顶上饲养信鸽区域确实是违规搭建，需要拆除。”
“都是多年的邻居，为了这事闹到成这样，不划算！”
“都不容易，双方都各退一步…… ”
调解过程中，社区、物业、城管工作人员，耐心听取双方意见，对信鸽饲养问题提供合规建议，引导双方换位思考。承办法官聚焦“漏水事实、因果关系、损失计算”核心争议，结合财产受损程度，参考市场价格、折旧等因素，从促进邻里和谐、修复邻里关系的角度释法析理，促成双方达成一致意见。
韦某承诺将其家中的漏水部位维修至不再漏水，对周某室内因漏水造成损害的部位修缮还原，并与城管部门协商拆除信鸽饲养区域。
