戴尔·卡耐基被誉为美国“成人教育之父”，他所著的《人性的弱点》汇集了其思想精华和最触动人思想的内容，是作者最成功的励志经典。
本书自1936年问世以来，销量已达9000万册，被译成58种文字，成为全球最持久的畅销书之一，稳居成功励志类图书榜首。被称为“世界成功学第一书”、“世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书”
此书之所以永不过时，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及它为根除人性的弱点所开出的有效处方。正如卡耐基所言：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识。还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”只要你不断反复研读，它必将助你获取成功所必备的那85%的能力。
《人性的弱点》不擅于和人沟通？学会这七个技巧，你的语言会更有说服力
沟通无处不在。领导者安排工作，同事之间的合作，部门之间的合作以及公司之间的合作都需要交谈和沟通。实际上，它也是对话和交流。
许多人不知道对话和交流的技能，因此很容易在对话和交流的过程中陷入被动。例如，如果领导者为你安排工作，你无法理解领导者的含义。如果你做得不好，领导者就会不高兴。自然，你的表现和评估会受到很大影响。
提高你的沟通技巧是非常必要的。不会与别人沟通？学会以下七个小技巧，你也可以成为谈话高手！
01非你不可
人际交往时，有些话听起来就纯属是客套话，比如：“聚餐没你不行啊，一定要来！”“没你气氛都搞不起来，你一定得来！”“哎呀，你最会说话了，一定要上台说两句啊！”等等吹捧性的话。
大家也别以为这些话毫无意义，其实是在告诉对方，没有人可以替代你，你是最独特的那一个，让听的人感觉到自己被在乎、被需要的优越感，自然就会很乐意答应下来。这种“非你不可”的表达方式，也是社交达人常用的技巧，别觉得这些话虚伪、客套，关键是有用，这些话一说出去，听的人自然而然的就想答应你的请求。
02投其所好
什么叫“投其所好”呢？举个栗子，某飞机某天供应的牛肉较少，鱼肉过多，结果恰好点餐的人很多都选择了牛肉，导致牛肉很快就没多少了。那么这个时候，空姐应该怎样处理，才能让乘客尽量选择鱼肉，而不是牛肉呢？这就需要运用到投其所好这个方法了。
比如空姐对乘客说：“我们今天特别供应了优质香草、精选海盐煎制而成的深海鱼料理，此外还有牛肉饭可供选择，请问您需要哪一种？”这样去描述，鱼肉料理听起来是不是就更吸引人一些？这就是利用了“投其所好”，将你的方案尽量描述完美，让对方不由自主地被你引导，这样既可以让对方满意，也可以达成自己的目的。
03选择自由
这个技巧在生活中应用很广，比如你去餐厅点餐或者去奶茶店买奶茶，当你点好后，有的服务员会问你：“你好，要不要来份甜点？”而这样的询问，一般得到回复只会是：“谢谢，不用了。”拒绝率非常高。
我们来换一种问法，可以这样问顾客：“甜点有芒果千层和抹茶布丁，您需要哪一种？”给出选择，顾客不会像回答上一种问法一样直接拒绝掉，而是会下意识去想自己爱吃哪个，然后做出选择。由于是自己做出的选择，也不会产生被强迫的感觉，下单率就会大大提高。
“选择自由”这个说话技巧，在生活中的应用范围非常广泛，比如小孩顽皮不想穿鞋，可以对他说：“粉色的鞋子和蓝色的鞋子，今天想穿哪一个呢？”这就比对孩子说：“赶紧把鞋穿上，你听见没有，你到底穿不穿鞋，不穿我要收拾你了。”好使多了。
04儆其所恶
生物的本性就是趋利避害，所以只要是一个正常人，都愿意接受自己喜欢的事物，而对自己讨厌的事物敬而远之，所以在与人沟通交流时，就可以使用“儆其所恶”这个技巧，告知对方他们认为还不错的东西，其实里面有很多他们讨厌的内容存在，这样说话的潜台词就是：因为这个东西或者这件事，有你讨厌的东西，所以不要去做。
举个栗子，展厅里有很多开放式展品，工作人员想要让观看的人不去触摸展品，只是立个牌子写上“请勿触摸”是行不通的。那该怎么办呢？其实可以写上：“展品涂有防腐试剂，请勿触摸！”
再比如，在餐厅吃饭，有小孩子跑来跑去影响到别的客人，服务员该怎么说服家长管好孩子呢？如果服务员对家长说：“请大人照看好自己的小孩。”家长们可能会当耳旁风，不为所动。但如果对家长说：“刚做好的食物很烫，在上菜的过程中如果被撞倒，会给孩子造成很严重的烫伤。”这样去说，家长们一定会赶紧把小孩找回来，牢牢管在自己身边。
05团队效应
以前栗子给大家讲过用“我”和“我们”的区别，“我”这个字会让人觉得有距离，而“我们”这个词则会让人感觉到拉近了距离，这其实就是营造团队的感觉。像诸如这样的词汇还有“一起”，当我们要求别人加入我们时，用“一起”，就能让对方更乐意帮你忙。
举个栗子，公司要聚餐，张三需要组织这次活动，但是一个人有点吃不消，于是张三找到李四说：“我们一起组织这次活动吧！”这样去请求对方帮忙，就能让对方产生伙伴意识，相比于：你能帮帮我吗？这样的请求方式来说，就更容易被对方接受。人本身就是群居动物，因此和别人共事其实是人的本能，利用好这一点，哪怕是比较麻烦的请求，也更容易说服对方答应你。
06满足认可
大家都知道，咱们夸一个人的时候，那个人会很开心，这个开心的因素就是因为自己得到了认可，而在求人办事的时候，去认可对方，对方就会更加乐意帮助你。比如，女生对男生说：“你劲儿大，可以帮我拧开瓶盖吗？拜托你了。”这样提出请求，就很容易被对方答应。
再比如，张三工作上遇到了一些问题，恰好这些问题是李四擅长的，于是张三就对李四说：“李四，你这方面很厉害，可以帮我看看是哪里出错了吗？”然后再加上一句“拜托了”，对方的自豪感倍增，自然就会开开心心地帮忙。
07及时感谢
日常生活中，向帮助我们的人说声“谢谢”，是一种礼貌。而在说服别人这件事上，不要等说服了对方再感谢，而是要在提出请求的瞬间，趁对方还没来得及做出反应的时候就表示感谢。
这在心理学上可以用“互惠”来解释，也就是当一个人在接收到来自另一个人的好意的时候，他会产生向对方回报以好意的心理。表示感谢的话要经常说，每当我们听到别人说谢谢的时候，心理上也会觉得和对方更加亲近了。所以，在说服别人的时候，提出请求时，感谢的话一定要紧随其后。
沟通既是外向的过程，也是内向的过程。如果你想更好地沟通，无论使用哪种方法，最重要的是首先接受自己并与他人划清界限。
正如我在开始时所说的，沟通不是建立关系取悦并他人。与别人交谈，是平等的信息交流，希望能引起情感上的共鸣。沟通技巧是“技能”，生活方式是“道”。
很多人会把《人性的弱点》当作一本“心灵鸡汤”书，但其实这是错误的。其实这本书的内容非常深奥，而且作者在前言就告诉我们，除非我们去实践书里的观点，
否则将没有任何效果。
所以说，这本书是真正教你如何积累人际经验，探究人性的一本书！
《人性的弱点》是卡耐基最成功的励志经典，这本书汇聚了他的思想精华和最激动人心的内容，这是一本诚意之作，全书的理论都来自上千名学院的真实经历。
正如作者在自序所言，他曾花了大量的时间精力在日常交往，课程教授与学员互动中积累人际经验并探究人性。我想正是因此，这本书才能从虚无缥缈充满理论的海量人际交往书籍中脱颖而出。
因此我给大家推荐这本《人性的弱点》，很多看了之后，还付诸于行动的读者，都通过这本书，走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。
当然除了《人性的弱点》，让人受益一生的几本书《羊皮卷》《墨菲定律》《鬼谷子》《狼道》，也是让人充分地认识自己，并解决除了人生遇到的各种问题。
对于这5本书，大家的评价是这样的：
“这些可都是很好的书，值得仔细阅读，每本书里都包含着非常深刻的道理，是生活中、工作中、创业中的精神辅助工具。”
“读了人性弱点，有些人就算看清了，照样是你放不下的人；
读了墨菲定律的想放弃时什么都是理由，想期待时却总是没有结果；
读了鬼谷子别用自己的一往情深绑架了别人也廉价了自己；
读了羊皮卷都这把年纪了没有结果的事，真的要少干了；
读了狼道并不是所有的相识都能天长地久，也不是所有的友谊都能地老天荒”
参透这5本书，何愁过不好这一生？
整套书99元，价格并不贵，甚至有些便宜了。也就是一顿饭钱，就能让自己领悟到人生的智慧，换来一次改变命运的机会！非常值得！
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