说到结构化小组面试有些朋友可能会感到比较陌生,其实结构化小组是融合传统结构化和无领导小组特点的面试新模式,大约在2016年开始出现,后来普遍被运用在国家税务、海关等系统,2019年起中直部门单位也开始采用,今天笔者就跟大家聊聊结构化小组面试流程和一些备考经验。
一、结构化小组的面试流程
准备阶段
1、候考室抽签分组。
2、备考室阅读规则、看题思考(一般为3题15分钟)。
3、同组3人(有的是4人,下面均以3人为例)进入考场。
答题点评阶段
1、按照ABC/BCA/CAB的顺序依次回答3道题目,每题限时2-3分钟,即每位考生都需要答完3题,且每位考生都有首先答题的机会。
2、A/B/C分别点评其他小组成员,然后其它两人需回应点评,时间均为2分钟。
离开考场阶段
同组考生先后签字确认得分后有序离场。
补充事项
1、关于纸笔和时间。看题思考和答题点评阶段一般都有纸笔,可以根据自己需求做一些记录,同时不少考场并未对答题或点评单独计时而是计总时,但我们即便可以略微超时,也不建议答得太久容易影响印象分。
2、关于读题和思考。碍于场所人员有限,在备考室不一定只有你们这组3人,而其他小组因为答题时间长短不一难免出现人员进进出出现象,这里要做好抗干扰准备,平日练习也不要选择过于清静的场所。
3、关于规则和流程。规则是全场考试的权威流程,再长我们也要耐心阅读,虽然我们平时可能练习了多次,但考场上仍会出现很多不了解规则而丢分的问题,例如点评时至少要有一个质疑性问题、答题时间每道题改为3分钟等等。

二、结构化小组面试常见的问题
问:依次答同一题,别人把我的要点答完了怎么办?
答:答出差异化。结构化小组面试的难度不在题目,而是对考生提出更高的差异化要求,引导大家尽量不用模板套路,进而答出点不一样的东西。如果你能思考的点被前面的人答到了,那么我们可以换一种方式阐述,例如更换侧重点、变换表达方式,举出详细的事例等等,这也提醒我们看题时要考虑这些内容别人也能想到,在平时训练中要更多深度思考。
问:被点评时被人指出漏洞,我们应该怎么应对?
答:要具体分析。如果是我们致命逻辑问题,最好大方承认接受优化并表示感谢,然后要做的就是把坑填上,迅速用几句话完善之前的观点,千万不要强行狡辩以免震出内伤,如果仅仅是边角料的补充,那么可以感谢补充的同时表示时间有限故未展开,如果纯属对方“欲加之罪”,我们也不用客气,先肯定对方说法也是一种思路,然后再利用论据反击以强化自身观点。
问:互评现场大家争论激烈,场面有些混乱怎么办?
答:冷静果断处置。一般答题开始后,考官就不再干涉,各项流程需要我们无缝对接,有问题也要自己解决,如果场面陷入无意义争辩会影响整组打分。此时我们要做好秩序的维护者,敢于站出来提醒大家的共同目标是达成一致、解决问题,并立即建议按照正常流程往下走以免耽误时间,如果你能在此过程中始终保持不慌不乱、微笑淡定那就更好了。
问:点评到底说好话还是坏话,尺度怎么把握?
答:牢记互助初衷。点评不是互吹、不是争吵、更不是抬杠,关键在互助,即你的点评不论是赞美还是批评,出发点都应该是对别人有帮助,最好观点精准讲的不卑不亢,让人听上去心服口服。一般我们可以先铺垫几句夸奖,例如X号考生语言流畅、思路清晰等等制造舒缓的气氛,紧接着抛出核心观点,将深思熟虑的建议表述出来,当然务必注意方式方法,因为组内良好互动有利于整组的档次分数提升。
三、关于结构化小组的一些思考
1、结构化小组的命题趋势。很多经典题型不再出现,如综合分析题、应急应变题、组织管理题等,取而代之的是很多新题型或者变种题型,也就是说只会套用模板很难答出亮点,这也是广大考生需要特别注意的。
2、点评回应看反应更看积累。与无领导小组自由讨论环节一样,在点评过程中你永远不知道组员会如何发难,亦或者压根不按套路出牌,这时候就不单考验我们练习时的技巧了,更多的是依靠人生的积累和经验去应对。
3、对老师的授课要求更高。以往结构化面试,整体都很成熟,老师照本宣科填鸭来就行了,但结构化小组需要老师关注每个学生,特别是培养他的答题个性。因此我们在备考结构化小组时,最好选择自己信赖的机构或老师,注意甄别网上某些课程把结构化面试修修补补当做结构化小组来售卖,这样才能在有限的时间内取得较好的效果。

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