那么,更进一步,这个顶层的业务战略是怎么来的?拍脑袋想的吗?当然不是。
任何有效的战略,都源于两个关键输入:对机会的判断和对竞争的洞察。
所谓机会,来自于你对用户、市场、技术的 “差异化认知”。这不是指你知道一些大众都知道的趋势,而是你基于深刻的洞察,看到了一个尚未被满足的、或者可以用更优方式满足的需求点。
而竞争洞察,则要求你不仅要了解对手在 “做什么”,更要预判他们 “想做什么” 以及 “下一步会做什么”。这是一个动态的博弈过程。
这两件事,绝对不是只在每年做年度规划时才拿出来想一想的仪式。对于一个核心负责人来说,这应该是融入血液的日常思考。
你每天都在看数据、体验产品、和用户聊天,脑子里始终要悬着几个问题:市场上出现了什么新的变量?用户的行为和心态发生了什么微妙的变化?竞争对手的哪个动作,可能暴露了它的战略意图?
只有保持这种持续性的高频思考,你才能在机会出现的窗口期,敏锐地捕捉到它,并将其转化为自己的业务战略。
路径的选择:从 A 到 B,不止一条路
有了战略方向和业务目标,接下来就是规划具体的实现路径。
这就像爬山,目标是登顶,但你可以从南坡上,也可以从北坡上,路径不同,风景和难度也天差地别。
业务策略,就是在你当前的认知下,找到一条达成目标的 “最优解”。
比如,面对一个已经占据市场先发优势的强大竞品,你的策略是什么?是 “先追齐,再赶超”,把对手有的功能我全部快速跟进,先保证用户体验不落后,再找机会做创新?还是 “差异化竞争”,完全避开对手的锋芒,去切一块他没覆盖到或者不屑于去做的细分市场?
这两种策略没有绝对的对错,它取决于你的资源、团队能力和你对市场的判断。选择本身,就体现了你的策略水平。
在这里,我想结合当下最火的 AIGC 来聊一个案例。
假设你是一个服务电商卖家的 SaaS 产品负责人,你的市场上已经有了一个功能全面的巨头。你的业务目标是 “提升中小型卖家的经营效率和销售转化率”,以此来获取市场份额。
如果你的策略是 “先追齐,再赶超”,那你可能会去规划一套和巨头类似的店铺管理、数据分析、CRM 工具。
这条路很稳,但也很难,因为你是在对方的优势战场上作战。但如果你选择 “差异化竞争” 的策略,你可能会思考:中小卖家当下面临的最大痛点是什么?
是他们缺乏专业的内容创作能力。他们不会拍精美的商品图,不会写吸引人的文案,更不会做病毒式传播的短视频。而这恰恰是 AIGC 技术最擅长赋能的领域。

基于这个洞察,你的业务路径就变得清晰起来。你可以规划一套以 AIGC 为核心的赋能工具:AIGC 商品图生成卖家只需上传一张白底商品图,AI 就能一键生成多场景、多风格的专业级营销图,省去了高昂的摄影和设计成本。
AIGC 文案撰写根据商品标题和几个关键词,AI 自动生成符合不同平台风格(如小红书、抖音)的爆款文案。
AIGC 短视频制作将商品图文素材导入,AI 能自动匹配音乐、字幕和特效,快速生成用于引流的短视频。
在这条路径下,你的产品规划就不是去复制一个臃肿的 “全家桶”,而是打造一个精悍的 “内容创作神器”。
你的产品目标,不再是去和竞品比拼功能数量,而是聚焦于几个核心指标:AI 工具的采纳率、内容生成效率的提升倍数、以及使用 AI 生成内容后商品转化率的提升。
这就是策略的力量。它让你从跟随者,变成了开创者。四、规划的落地:从业务语言到产品语言
当业务目标、战略和路径都清晰了之后,才真正轮到我们熟悉的 “产品规划” 登场。
记住,所有产品规划的输入,都应该是业务规划,而不是一个个零散的需求。产品经理的核心价值,是将宏观的业务目标,拆解为可执行、可衡量的产品目标和产品方案。
比如,外卖平台的业务目标是 “提升配送准时率,打造极致物流体验”。为了实现这个目标,业务规划可能是 “提升骑手密度” 和 “优化调度系统”。
那么作为产品经理,你需要承接这个规划,并思考:在骑手端我要做什么样的产品功能,来优化路线规划算法,实现更智能的并单和派单?我如何设计激励体系,引导骑手在高需求的区域和时段接单?在用户端我如何提供更精准的预计送达时间(ETA)?如何设计更透明的实时配送追踪界面,来缓解用户的等待焦虑?
你会发现,当你基于一个清晰的顶层目标去思考时,做什么、不做什么、什么先做、什么后做,判断起来会容易得多。
你的每一个功能,都应该能回答这个问题:“它如何服务于我们最终的业务目标?”
还有一点需要强调,产品目标承接自业务目标,但并不完全等同于业务目标。产品本身也会有自己的目标,比如用户体验、用户满意度、使用频次等。有时候,为了长期的用户留存和口碑,我们甚至需要做一些短期内对核心业务指标没有直接帮助,但能极大提升用户体验的事情。这也是产品规划中需要权衡的艺术。
现在,我们再回过头来看产品规划的全貌,它应该是这样一个逻辑清晰的链条:
业务目标 -> 战略判断 -> 业务策略 -> 业务规划 -> 产品目标 -> 产品方案 / 需求
这条链路里,最难的是什么?不是画原型,不是写文档,甚至不是排优先级。最难的,是链路前端的 “决策”。是你基于对市场、用户、竞争、技术的综合认知,做出一个个关键的战略和策略选择。
所以,下次当面试官再问你如何做产品规划时,请不要再条件反射式地从需求收集开始了。
试着抬起头,从更高的视角,向他展示你完整的思考框架。告诉他你如何理解业务目标,你对市场机会和竞争格局有何判断,你为此制定了怎样的业务策略,以及你的产品规划是如何承接这一切,并最终将其落地的。当你能把这背后的决策逻辑讲清楚时,你所展现的,才是一名真正优秀的产品负责人应有的样子。

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