什么是绩效评估?
员工绩效评估是一个过程,经理通过这个过程对员工的工作进行反馈。经理根据对员工角色的期望来评估他们的表现。 如果做得好,绩效评估可以帮助员工了解:
管理者可以认可表现出色的员工,并在过程中纠正问题。绩效评估鼓励成长和发展,建立员工的参与度。绩效审查已经从年度审查发展到一个持续的过程。经理和他们的直接报告讨论他们的目标、表现、优势和劣势。 这种持续的对话帮助员工提高他们的表现,并达到组织目标。 绩效审查也可称为绩效评估或评价。
绩效审查过程中涉及什么?
绩效审查过程是周期性的。它有三个主要阶段。
目标设定跟进绩效谈话
让我们来看看每个阶段的详细情况,以及每个阶段的绩效审查实例。
目标设定
在考核过程的第一步,员工有机会与他们的经理讨论目标。这通常发生在一年的开始。这次谈话设定了对这一年的期望,并帮助员工知道他们正在努力实现的目标。
后续行动
在这一年中,经理和员工可以定期会面,讨论员工的表现。 他们可以探讨员工是否达到了他们的目标,以及他们可能需要改进的地方。 在一些公司,这些会议定期举行,如每季度或每月一次。经理以书面形式记录他们的反馈。 在其他组织中,这些讨论是比较非正式的,不需要书面文件。
绩效谈话
绩效评估的最后一步是正式讨论员工全年的表现。 经理向员工提供书面反馈,他们一起讨论员工的表现。从这次审查谈话中,他们为下一年制定新的目标。 让我们仔细看看如何写一份好的员工评估。
你在员工评估中应该包括什么?

有效的员工评估一般包括三件事。
让我们更详细地看一下每一项。
自我审查
员工的自我评价有助于经理了解员工如何看待自己。它也让他们了解到他们期望讨论的内容。 它给经理提供了他们需要的信息,以设定期望和引导对话。
对其目标进展的评估
绩效评估的这一部分是经理对员工绩效目标的评估。 在这里,经理描述了员工如何表现良好或如何没有达到预期。 经理应该总是很具体,并包括例子。这将有助于员工看到与他们工作有关的具体事例。
对他们工作方式的评价
绩效审查应包括对员工如何履行其职责的评价。 这些评价描述了该员工是否以支持公司文化的方式工作。这也有助于经理评估他们的核心能力。
在员工的绩效评估中,有哪些有效的短语?
最有用的反馈是清晰、具体和可衡量的。人事经理应注意提供易于解释和可操作的反馈意见,以便于解决。 有效的绩效评估使用清晰和简洁的语言。他们描述了员工的表现与期望值的对比情况。 审查包括关键的成就和优缺点的例子。他们还应该包括对未来一年的期望和目标。这将指导员工的表现。 绩效评估应着重于可观察和可衡量的绩效。 它们包括具体的例子和接下来要采取的步骤。换句话说,员工应该清楚地知道他们如何能做出改进。 管理者应避免模糊的陈述或夸大其词。他们应该指出学习和调整的机会,而不是专注于失败。 有效的绩效评估短语可以包括。
这些短语是一个开始,你可以用它们来创建一个绩效审查模板。但是,它们后面应该有相关的例子、数字和数据,以及对未来改进的想法。
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