跨境小课堂
—— NO.55 团队合作
团队合作是指通过团队完成某项制定的事件时所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。团队合作是一个企业、一件事情循循渐进向既定目标努力奋斗、紧密合作的一种表现形式，也是跨境电子商务每一单成功的表现方式。这里的团队合作既是企业部门间的协同、协作，也是跨境电商进出口业务合作企业间的深入合作，是完成每一件事情、每一个动作的必要条件，也是企业走向成功的必备因素。
团队架构
跨境电子商务作为新业态新模式，是党中央、国务院、国家各部委多方支持推进的新兴业态，也是各地方发展外贸新业态、国内国际市场双循环发展的重要模式。那无论是跨境电子商务新业态还是跨境电子商务新企业都离不开团队合作。团队合作的重要性首先体现在团队架构中，团队架构是其重要的奠基石。
（一）跨境电子商务新业态“团队架构”
跨境电子商务新业态“团队架构”主要是指围绕跨境电子商务进出口业务开展的主要企业角色，包括跨境电子商务平台企业、跨境电商企业、跨境物流企业、跨境支付企业、供应链金融服务企业、海外仓企业、跨境综合服务企业、跨境仓储账册企业、海外综合服务企业等。
跨境电子商务新业态“团队架构”具体说明可参考：跨境小课堂 ——NO. 54 跨境电子商务商业合作（“去补贴化”思维思考）
（二）跨境电子商务新企业团队架构
跨境电子商务新企业团队架构主要是指围绕企业开展的跨境电子商务所需的团队架构，主要包括市场部门、客户部门、行政申报部门及相关的管理层，根据企业发展及规划可细分多个部门及相关人员编制。
图示：某跨境电商企业《总体规划》团队架构图
这里主要说明核心的3个部门。市场部，主要负责目标市场分析、目标客户拓展、企业营销规划、区域门店管理、客户合同签订等。围绕国内、国际市场可进行细分，其主要工作为拓市场、扩合同；客户部（项目部），主要负责已签订合同或重要项目客户的资源对接、疑问解答、合作服务、客户维护、客诉处理等，围绕服务客户开展相关的服务工作及后续维护工作等；行政申报部门，主要负责企业日常相关的行政管理工作和相关业务、服务的申报工作，多偏向文案管理和行政管理。
团队合作
团队合作是一个业态发展或一个企业发展的必要根基，就所对接的保税园区项目或相关的跨境电商企业，其发展困难重重的核心共有的一个因素就是无专业的团队，更别提团队合作了。团队合作的基础是必要的专业团队，无团队无业务，这是最基本的因素。专业化的团队是一个企业发展一个业态的“心脏”，但在实际沟通中发现，“大家”更多的只是希望完成“政绩数据”或“灰色模式”，开始想法决定了未来的走向，一个行业或一个企业如果只是希望用最快的速度实现结果，无论怎样的过程，那结果是必然的。随着“金税四期”的上线和海关总署的“倒查缉查”，“灰色模式”会越走越窄。
最近小伙伴可能关注到国内很多省份出现了很多的企业、园区的“骗税骗补”事件，随着海关总署和相关监管单位的通力合作，加之先进的查验设备、监管系统的通力合作，“灰色路径”会逐步退出这个舞台，合规化的发展才是未来应坚持的，特别作为“初创”园区和企业，更应按照国家监管单位相关要求一步一步发展，合规化发展离不开专业团队，专业团队离不开强大的团队合作。
团队合作延伸服务
（一）《跨境电子商务服务总则》
《跨境电子商务服务总则》是集保税区、监管创新、跨境进出口、招商运营、政策和全国资金补贴的综合服务资料，内容涵盖园区运营的，海关监管代码申报运营的、跨境进出口商业运营、跨境进口创新运营、全国10部委10年以上政策汇编、全国跨境补贴汇编、跨境全流程操作关检综合服务手册、跨境关检政策汇编及三个进口税种对的对比、精编等，涉及跨境电商、物流、金融、海关监管、政策、操作等行业。全套共6本，2700页，约120万字左右。
咨询链接：《跨境电子商务服务总则》，您值得拥有！
（二）跨境电子商务培训
跨境电子商务培训服务是根据跨境电子商务市场模式及保税园区需求制定的跨境电子商务培训服务活动，根据客户情况开展的培训活动，包括海关特殊监管区域（场所）跨境电子商务运营解析、跨境电子商务业务模式解析、跨境电子商务招商运营解析（跨境进出口）、跨境电子商务（平台）企业运营解析（跨境进口）、税率解析、跨境电子商务政策解析（2010年—2021年）、跨境电子商务全国资金政策解析等，可全方位解析跨境电子商务和保税区的关系及发展节点，进一步协助各行各业人士深入了解保税区和跨境电子商务。
同时跨境电子商务培训服务也可根据客户实际需求定制培训课件，例如跨境物流园区申报运营解析、三业态（大贸、跨境、免税）对比解析等。
咨询链接：跨境电商培训服务
（三）高级认证
围绕个人开展的国家高级电商师、高级信息化物流师的高级认证，国家认证，官网可查。
图源：工信部考试中心官网
咨询链接：高级“电子商务师+物流师”双证来袭“证”在进行时！
