职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范，了解、掌握并恰当的应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视。
(1)引见礼仪
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，你的首席执行官是琼斯女士，你要将一位叫简.史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是:“琼斯女士，我想介绍您认识简.史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措，可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了”。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
(2)握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意，为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
(3)电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
(4)道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，也会不可避免地在职场中冒犯别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续工作。如果将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使接受道歉的人更加不舒服。
(5)商务招待礼仪
招待工作也蕴涵着艺术的想象，商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看做一种投资，而且最好要有明确目的，而明确目的指的是具体的需要。商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要拒绝浪费。
商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好。商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会，从小到大都要注意商务招待礼仪。
