绩效评估一、绩效评估的定义绩效评估是对员工业绩实现情况的正式评价,一般以分数或其它类似方式进行定量或定性的衡量。绩效评估是绩效循环中最受员工关注的一个环节,因此,公平、公正的业绩评估是绩效管理成功的关键。步骤结果二、绩效评估的流程收集数据,回顾期中评估记录和相关信息个人业绩评估归档步骤1步骤2步骤3主管与员工进行评估对话步骤4员工完成自我评估经理根据数据收集方案向相关部门收集考核数据、信息,并进行统计回顾年中评估记录及其他信息对员工的业绩做出初评主管与员工进行绩效评估对话,并对员工完成情况达成共识主管根据对话对业绩评估做出必要调整如主管与员工有分歧,部门经理和/或人力资源部应跟进人力资源部对各个部门的业绩评估结果审阅并做出必要修正人力资源部归档所有人员的个人业绩评估及对话结果员工对一年的工作成果进行自我评定三、绩效评估的关键绩效得分的统计绩效考核最终会落实到计算得分。根据绩效目标建立时确定的数据收集方式,数据应在规定的时间生成。人力资源部在评估流程开始时协调相关部门,帮助部门经理获得统计数据。经理人员应对统计结果进行审核,确保数据的准确性。绩效目标的评分方式某公司在绩效目标的评分方式上采用10分制。每一业绩指标和发展指标的得分为0-10分,根据指标的权重后最后得出该员工的最终绩效得分。十分制的具体参考标准为:分数定义1-在多方面表现均低于工作要求,不能适应岗位工作-严重缺乏专业和工作技能23456-工作表现需要改善-只是部分达到先前约定的目标-缺乏岗位所需的部分专业和工作技能-需要安排周密的指示和引导7-表现能达到工作要求-基本具备某一岗位上应有的专业和工作技能-时常需要指示和引导8-在某方面表现经常超过工作要求-显示出在某一岗位上一个完全有经验的员工/经理应有的专业和工作技能,在某一特定方面能力较为突出-需要一些指示和引导9-在多方面表现均远超过工作要求-显示出很强的专业水准和工作技能-只是偶而需要指示和引导-时常能够预期到变更并且做出适当的响应10绩效得分的计算在某公司,每个员工获得多少奖金由三个因素决定:公司奖金总额部门绩效奖金总额(根据部门绩效和公司奖金总额确定)个人绩效完成情况操作的方法是:首先将公司奖金总额按部门绩效分到部门,然后根据部门内员工绩效将部门奖金总额分到员工。具体分配公式如下:i=1n部门目标浮动工资总额*部门业绩系数Σ浮动工资总额部门目标浮动工资总额*部门业绩系数Xi=1n个人目标浮动工资总额*个人业绩系数Σ部门浮动工资总额个人目标浮动工资总额*个人业绩系数X部门实际浮动工资总额个人实际浮动工资总额其中,在评估个人绩效目标完成情况/计算个人绩效得分的过程中,管理者必须根据预定的目标和目标值来评定业绩。各个目标相对独立,一个目标完成的情况不会影响其它目标的评估结果。例如:目标权重得分计算公式目标值实际值得分业绩目标一30%业绩目标二20%业绩目标三25%发展目标一15%发展目标二10%合计100%个人业绩系数=∑(各项目标得分*各项目标权重)/各项目标总分其中,业绩目标和发展目标的得分系数分别决定了业绩奖金和发展奖金的数额。业绩奖金=目标业绩奖金额*业绩目标得分系数发展奖金=目标发展奖金额*发展目标得分系数这种计算奖金的方法对员工的益处是:员工了解自己的目标奖金数额;业绩评估结果直接与奖金数额挂钩这种计算奖金的方法对公司的益处
