远程办公体验如何？超七成打6-8分
用户的密集涌入，也催生了远程办公软件的“免费大战”。此次接受调研的受访者中，超七成受访者远程办公用了钉钉，排名第二的热门远程办公软件是腾讯会议，第三为企业微信。另有16.85%的受访者用了公司内部办公软件进行远程办公。飞书、华为云WELINK等办公软件均先进行企业内测，软件成熟后再推向市场。
而体验方面，73%的受访者给疫情期间的远程办公体验打6-8分，14.6%打8-10分，还有12.4%认为体验仅4-6分。远程办公效率方面，近一半的受访者认为疫情期间，远程办公效率较平时低。远程办公软件使用最多的功能为线上会议，其次是打卡签到，第三为收发工作消息。
远程办公在国内基础尚不足，此次疫情中全民远程办公也仍需要一段时间来适应。根据调查，问题最多集中远程办公软件上，67%受访者认为远程办公系统不稳定；40%受访者认为软件功能设置不合理；还有36%受访者认为远程办公软件隐私保护做得不够好。在远程办公初期，由于大量用户涌入，企业微信、钉钉、华为云WELINK等一度“罢工”，之后迅速扩容但仍偶尔会有系统不稳定情况。
其次是公司远程办公生态还有待完善，56%受访者认为远程办公沟通协同效率较低；37%受访者表示公司缺乏远程办公氛围和经验；还有30%受访者认为公司远程办公管理制度还不完善。
最后到个人身上，34%受访者认为家里不具备远程办公条件，如网速不好或者有熊孩子打扰等；还有12%受访者认为自己缺乏远程办公能力，如自控力、时间管理能力等。
疫情结束，近九成受访者不希望纯远程办公
疫情期间，不少网友调侃远程办公“足不出户就把钱赚了”，真的这么美好吗？调查显示，90%左右受访者并不希望纯远程办公；但是80%左右受访者希望远程办公和线下办公结合；还有10%受访者希望全部线下办公。
疫情结束后，还有87%左右受访者表示工作过程中会远程办公；但43%仅偶尔远程办公，39%经常远程办公；仅4.5%远程办公是常态。从企业类型上看，样本中民企远程办公场景较国企、国家机关单位、事业单位等更多，有88%来自民企受访者表示疫情结束后也会有远程办公场景，但更多是远程办公和线下办公结合。
从地区分布来看，样本中成都、杭州等新一线城市远程办公场景较一线城市和其他城市更多，93%工作在新一线城市受访者表示疫情结束后也会接触远程办公，其中经常远程办公占比45%左右。
【撰文】周中雨
【制图】周中雨
【统筹】赵兵辉
