企业文化建设遇冷，急需通俗易懂的定义，你怎么看？

引言：

很多企业的企业文化建设，都存在一种“上热中温下冷”的局面，然而推动企业文化建设，需要各层管理联合发力。实际调查中，很多企业中层、基层管理对于企业文化是什么缺少基本的认识，尤其基层管理者，他们对企业文化没有概念，读不懂、悟不透，在助推构建上自然也就发力不足。查找了一些资料，关于企业文化的定义不是唯一的，有些定义理解并悟透还确实需要一点时间。所以，个人感觉，一个关于企业文化的通俗易懂、简单明了的定义太有必要了。期待各位大咖和实战派的指导、分享。

前不久，看了一篇文章，里面有一句关于“文化”的描述：文化就是根植于内心的修养，是无需提醒的自觉，是以约束为前提的自由，是为他人着想的善良。

语言就是这样，有些时候“只可意会不能言传”。“文化”大概也是如此，我们整天的讲着“文化”，但“文化”到底是什么呢？要你给它一个确切定义的时候，恐怕就没那么简单了。

见过很多关于“文化”的描述和定义，这一个是我最认可的，因为文化本身就是以文化行。查阅古籍，文化一词最早是“文”与“化”并联使用，较早见于战国末年儒生编辑的《易·贲卦·象传》，“......观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。只文不化，不是文化，充其量是个容器。

这些年无论走到哪里，谈及管理都有一个普遍的现象，大家习惯于将管理中的很多不好的问题和现象都归咎于“文化问题”、“氛围不好”；认为企业文化的问题是高层的问题，是企业自身的问题；自己身居其中无可奈何、力不从心；“大家都在这样做，所以也就这样做了”......

我们很多人都在张口闭口的讲着企业文化，都知道优秀的企业文化对于一个企业的重要性，然而，深究一下，却又总感觉我们对“企业文化”知之甚少。

一、企业文化的定义

对企业文化的定义，实际上，自始至终就没有一个统一的答案。国外国内比较有影响力的学者专家们也都各有自己的独特见解。

广义的企业文化是指企业创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。

在广义企业文化的基础上，诞生了“同心”说，认为企业文化由企业表面层的物质文化（企业标识、企容企貌、产品造型质量等）、中间层的制度文化（模式体制、组织结构、规章制度等）和核心层的精神文化（价值观、企业精神、行为规范等）三部分共同构成。其中精神文化是企业文化的核心。

也有把企业文化分为企业的物质文化、行为文化（工作态度、行为取向、工作习惯等）和心理文化三部分的。

还有把企业文化概括为外显文化（大体上包含了物质文化和行为文化）和内隐文化（主要是精神文化）两部分的。

而狭义的企业文化则只指精神文化，是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的，被企业成员所普遍认可并遵循的具有本企业特色的价值观、思维方式、经营理念、企业精神等，以及在此基础上形成的行为规范的总称。

看到这里，是不是有点儿头大了？

头大就对了。

我们缺少的就是一个关于企业文化的简洁明了、通俗易懂的定义。

实际上，企业文化就是企业员工普遍性的行为自觉。

突出地体现为，在没有领导和领导安排下，员工普遍性的无需提醒的处事行为。

这个定义有三个关键词：

普遍性：强调的是被企业绝大多数员工所认可、共同遵守并付诸于行动；

行为：是“文”的目的，“化”的结果，体现的是“企业文化”区别于“文化”的特质，是以“结果”为导向的行为表征，不只是精神，更强调了行动的重要。

自觉：是“化”的本意，是意识向行动转化的过程，是隐性向显性的过度，是主动而非被动。蕴含有为什么这样做的意思，是基于对精神的认可，体现的是精神转化的重要。

“行为自觉”就是“内化于心，外化于形，以文化行，知行合一、言行一致”。这是企业文化建设的重中之重。

二、企业文化的阶段性特点

企业文化是与企业相生相伴与生俱来的，不是后天硬造出来的。

一个企业成立之初，企业文化最初所体现的只是企业创始人干事创业的激情和为人处事的风格，那些企业创始人能够长期坚持的多个“怎么做一件事“的过程，汇总在一起，就成了这个企业企业文化的原型，也就是一个企业企业文化的DNA。

企业文化的形成是一个渐进的过程，在企业从小至大的成长过程中，企业文化在每个发展阶段的表征和需培育的侧重点是不一样的。

“小团队靠感情、中团队靠制度、大团队靠文化”，这句团建工作经验总结，实际上也同样适用于企业文化建设过程。

a.企业的起步阶段：

这个阶段，“活”是企业的主旋律，人少、规模小，老板多是自行打理公司，没有形成固定的、经过团队成员一致认同并遵守的文化，企业文化主要体现为创始人的行为影响和言传身教。因此，多数企业在这个阶段，老板文化同企业文化基本重合，老板文化实际上也就是这个阶段的企业文化。

这一阶段的企业管理主要靠的是“人治”。老板“会为人、有魅力”，就能聚拢一群志同道合的人和他一起“打天下”；老板“会处世、有能力”，就会有生意，有财源，企业就能生存。所以，“老板文化建设“在这一阶段就是企业文化建设的重点。

有人也把这一阶段的企业文化建设叫做“老板的‘变性’工程”，实际上主要是指企业老板要管好自己，加强自我提升、自我约束，塑造人格魅力，提升个人言行的引导力和影响力。

b.企业的竞争阶段：

随着企业不断成长，竞争逐步成了企业的主旋律，人多了，规模大了，老板的“人治”无论是在精力还是在影响范围上就都显得力不从心了。因此需要用制度去固化和约束，“制度文化”建设也就成了竞争阶段企业文化建设的核心。

c.企业的超越阶段：

接着，企业不断做大做强，创新逐步成了企业的主题，经营开始呈现出专业化、多元化、跨区域、合作多的发展态势，企业的管理开始走向集团化，企业逐渐的出现了“人治”和“法制”都不能触及、都无法解决的新问题，这个时候“精神文化”建设的作用就成了重中之重。

d.企业的引领阶段：

再后来，企业在某些方面开始朝着纵深化、前沿化、边际化、国际化方向发展，企业在不停地冲刺着行业领域乃至人类认知的边界，引领成了企业发展的主旋律。俗话说打江山容易坐江山难，一个企业要想基业长青，就需要不停地结合实际对企业文化注入新的元素。

这个阶段，缺少了对比、标杆和竞争，企业需要不停地进行研发和自我否定，在“研发—自我否定”的螺旋模型中自主创新、自我攀升。民族精神、人类意识和全球眼光就成了这个阶段企业文化的焦点。

通过对以上企业发展阶段和企业文化建设的阶段性特点分析，我们不难看出两个规律：

三、企业文化建设应规避的几个问题（一）企业文化不能成为老板文化

老板文化可以成为企业文化，但企业文化不能成为老板文化，原因有四：

1、企业文化和老板文化是包含和被包含的关系。尽管在企业成长的某个阶段老板文化可能就是企业文化，但那是短暂的，在企业寿命周期的绝大部分时间里，老板文化只是企业文化的一部分。

2、“老板”文化是有负作用的。在“老板”文化主导的企业，离开了“老板”，往往会陷入无穷的内耗，犹犹豫豫无人决策，企业的发展与生存将面临严峻的挑战；况且，人无完人，“老板”的认知也存在局限，言行也未必百分之百正确；老板文化浓厚的企业，高层管理团队对企业文化建设的作用往往会受到限制，中层、基层也会养成看脸色、不善决策的坏毛病，做事主动性普遍偏差。

3、“老板”更迭导致企业震荡。在国有企业和实行领导任期制、轮流制的民企、合资企业，一把手常有调动、更换。一个老板一个思路、“一朝天子一朝臣”，换一个一把手，常常伴随有一两年的机构调整、人事变动、制度更新、文化重塑......很显然，老板文化在这样的企业，不利于企业文化的恒久发展。优秀的老板往往懂得在适应企业优秀文化中有所作为，而优秀的企业文化一定能包的下优秀，歼得了糟粕。

4、企业文化是老板工程，也是全员工程。任何一个企业，只有老板重视，而缺失全员参与，企业文化建设是做不好的。

（二）企业文化不只是“文”，更重在“化”

很多企业，在企业文化建设的过程中，过多的注重了文化内容，口号、标语、规章制度......无论是文字、辞藻、句式，还是内涵，都是绝对的丰满充裕。然而最终的结果却是文而不化，或文而未化。

企业文化虽然继承有“文化”的基因，但不能简单理解为就是“文化”。企业文化更多的体征是“行为”，而文化更多的体现是一种“现象”。所以企业文化绝不是简单的“思想领域闹革命”。

企业文化不仅是文化，更是行为，在关注“文”的同时，更需注重“化”——化的过程和化的结果，以文化行，方能达到企业文化建设的真实目的。

（三）企业文化是对内磨刀，向外亮剑

企业文化是向内的，不是向外的。很多小企业，他们做企业文化的初衷是为了接单，为了取信于客户，让顾客更快速的记住自己的公司和产品，是为了在竞争中更好地展示自我形象。

在这种初心之下，企业文化是做不好的，企业的发展也注定不能基业长青。企业文化建设一定是要建立在敢于向内刮骨疗伤，自我修行、自我提升的心态基础上。

这种向内，是企业管理敢于向内，也是包含老板在内的每一位员工敢于对自己向内。向内的工作做好了，企业文化就会不宣自传，企业文化就不是宣传品了，而是闪亮的剑和敢于亮剑的精神。

（四）切莫东施效颦，邯郸学步

世界上没有完全相同的两片树叶，也不存在两个完全相同的企业，企业的唯一性决定了企业文化的独特与唯一。

企业所在区域不同、自然环境不同、社会环境不同、政治环境不同、行业不同、属性不同、模式不同、出资方式不同、法人不同、管理方式不同、设备设施不同、生产产品不同、员工素质不同等等，都会不同程度对企业文化建设产生影响。

华为是国人的骄傲，血性是华为企业文化的鲜明特征，很多企业想学习、效仿。然而实际是，华为适用的文化并不一定适用于你，企业文化是难以复制的。照搬、照抄、强行效仿，可能的结果无异于东施效颦、邯郸学步。

最后，

以我们伟大领袖毛主席的一句话收尾吧：

“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。

企业亦然！！

作者简介：

王景凤，笔名纸间金砚，职场中的大哥大，爱工作、爱生活、爱写作，热衷职场、家庭、教育话题，不杂不专，只想以一个小众的视野写出大众的心声。 历经武汉战疫，心性顿悟：人即是尘，唯有笔可留痕，但愿痕有余香。